Remorquage Lyon 24/7 — Dépanneuse pour Tous Véhicules
Panne, accident, sortie de route, véhicule bloqué en sous-sol ou plus de carburant : notre dépanneuse intervient sur Lyon et 25+ communes en moins de 30 minutes, 24h/24, 7j/7. Voiture, moto, utilitaire, SUV, véhicule électrique, camping-car — tous types pris en charge avec plateau adapté, devis gratuit avant départ et prise en charge directe par votre assurance ou assistance lorsque c'est possible (contrat 0 km accepté).
Tous les véhicules pris en charge
Plateau standard, plateau VE, chariot de transfert, treuil : nous adaptons l'équipement au véhicule pour garantir un transport sans dommage.
Voitures (VL)
Citadines, berlines, breaks. Plateau standard ou chariot, sans risque pour votre véhicule.
SUV & 4x4
Plateau renforcé adapté à la garde au sol et au poids. Récupération même en stationnement serré.
Utilitaires & fourgons
Jusqu'à 3,5 t : Trafic, Master, Boxer, Sprinter, Transit. Idéal pour artisans et flottes.
Motos & scooters
Sangles spécifiques, rampe et bloque-roue : zéro risque de chute pendant le transport.
Véhicules électriques (VE)
Tesla, Zoé, Mégane E-Tech, ID.3… Plateau obligatoire (4 roues levées) — on connaît la procédure.
Camping-cars & food trucks
Selon dimensions et PTAC : devis personnalisé, équipement plateau long ou poids lourd partenaire.
Tous les cas couverts
De la panne classique à la situation complexe, voici les interventions que nous traitons quotidiennement à Lyon.
Panne mécanique ou électrique
Démarreur HS, courroie cassée, batterie morte (après essai de booster), boîte qui claque : on vous évacue vers le garage de votre choix.
Accident matériel ou corporel
Après les secours : nous récupérons le véhicule, sécurisons les liquides au sol et vous transportons. Constat amiable et photos = remboursement assurance facilité.
Sortie de route / véhicule embourbé
Treuil et plateau : on récupère un véhicule dans un fossé, sur talus ou enlisé sans aggraver les dégâts.
Plus de carburant
Apport de carburant sur place pour repartir, ou remorquage si la pompe a aspiré de l'air ou si la jauge est défaillante.
Batterie totalement HS
Tentative de redémarrage avec booster pro. Si la batterie est morte ou l'alternateur défaillant, remorquage immédiat.
Véhicule volé / vandalisme
Récupération après dépôt de plainte, transport vers expert ou garage. On fournit attestation pour le dossier d'assurance.
Votre assurance prend (souvent) tout en charge
Selon votre contrat (formule tous risques, option assistance, contrat 0 km), vous pouvez être remboursé intégralement ou ne rien avancer du tout. Nous facturons directement la majorité des assisteurs partenaires.
- Préparez votre carte grise, votre attestation d'assurance et votre n° de contrat d'assistance.
- Donnez-nous le n° d'immatriculation et le VIN (sur la carte grise) — on accélère la prise en charge.
- Demandez la franchise éventuelle à votre assisteur — souvent nulle au-delà de 50 km du domicile, ou dès le pas de porte avec un contrat 0 km.
Vous nous appelez
Décrivez le véhicule, le lieu précis, la situation. ETA confirmé en 2 min.
On part immédiatement
Dépanneuse adaptée envoyée — plateau standard, VE ou chariot selon le cas.
Devis gratuit avant chargement
Distance, kilométrage, prise en charge assurance : tout est validé avant départ.
On dépose au lieu choisi
Garage, domicile, concession, expert : vous décidez. Attestation fournie pour l'assurance.
Distances couvertes
Intra-Lyon & métropole
Lyon 1er à 9e, Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire, Décines, Meyzieu, Saint-Priest, Tassin… Tarif forfaitaire transparent.
Région Auvergne-Rhône-Alpes
Saint-Étienne, Vienne, Bourg-en-Bresse, Chambéry, Grenoble, Annecy : tarif kilométrique communiqué avant départ.
Longue distance / national
Vers toute la France métropolitaine, voire au-delà sur demande. Devis personnalisé selon dimensions et destination.
Questions fréquentes
Qui paie le remorquage : moi ou mon assurance ?+
Dans la plupart des cas, votre assurance auto ou votre contrat d'assistance prend en charge le remorquage — souvent sans avance de frais si nous facturons directement l'assisteur. Présentez votre attestation d'assurance et votre carte verte au moment de l'appel : on vérifie avec vous en quelques minutes.
C'est quoi un contrat d'assistance « 0 km » ?+
Un contrat 0 km couvre le remorquage dès votre domicile (ou parking habituel), sans franchise kilométrique. Sans cette option, l'assistance ne se déclenche souvent qu'à partir de 50 km du domicile. Si vous n'êtes pas couvert, on intervient au tarif libre avec devis gratuit avant départ.
Combien de temps pour une dépanneuse la nuit ou le dimanche ?+
Notre engagement est de 30 minutes en moyenne sur Lyon et la métropole, 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés inclus. Le délai dépend de la commune, du trafic et de la météo — on vous communique un ETA précis dès l'appel.
Jusqu'où pouvez-vous remorquer mon véhicule ?+
Aucune limite : intra-Lyon (garage de votre choix, concession, domicile), métropole, longue distance vers la province ou l'étranger. On établit un devis kilométrique précis avant départ, sans frais cachés.
Pouvez-vous remorquer un véhicule sans clé ou bloqué en sous-sol ?+
Oui. Nous disposons de plateaux, de chariots de transfert et de treuils pour récupérer un véhicule sans clé, roues bloquées, en sous-sol étroit ou en stationnement complexe. Précisez la situation à l'appel pour qu'on envoie l'équipement adapté.
Mon véhicule est en panne sur l'autoroute, que faire ?+
Mettez-vous en sécurité derrière la glissière, gilet jaune et triangle. Sur autoroute concédée (A6, A7, A43, A46…), seul le dépanneur agréé du tronçon peut intervenir : appelez le 112 ou la borne orange. Hors autoroute (boulevards, rocade, voies départementales), appelez-nous directement, on arrive en 30 min.
Demande d'intervention urgente
Décrivez votre situation, on vous prend en charge sur WhatsApp en quelques secondes.